Tietosuojaseloste
Tietosuojaseloste
Miten noudatamme tietosuoja-asioita 25.5.2018 voimaan tulleen Tietosuoja-asetuksen (General Data Protection Regulation, GDPR) mukaisesti.
Lisätietoja antaa Stina Dansie. Sähköpostiosoite stina@goodcall.fi
1. Rekisterinpitäjä
Good Call Oy
Y-tunnus: 2820291-5
Kantokaski 1, 02340 Espoo
2. Rekisteriasioita hoitava henkilö
Stina Dansie
stina@goodcall.fi
040 153 8911
3. Rekisterin käyttötarkoitus
Voimme käsitellä henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
Asiakassuhteiden hoitaminen, ylläpito ja kehittäminen
Viestintä ja palveluiden markkinointi
Palveluiden kehittäminen
Sivustoa koskevan liikenteen analysointi ja tilastointi
4. Tietojen keräämisen ja käsittelyn peruste
Tietoja kerätään ja käsitellään asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöön panemiseksi sekä liiketoiminnan ja palveluiden kehittämiseksi.
5. Rekisteri voi pitää sisällään
yrityksen nimi ja y-tunnus
yhteyshenkilö
yhteyshenkilön puhelinnumero ja sähköpostiosoite
käynti- ja laskutusosoite
tiedot asiakkaat tilaamista palveluista ja niiden toimittamisesta
käyttämääsi laitetta tai yhteyttä koskevat tiedot (esim. IP-osoite, kellonaika, selaintyyppi, päätelaitteen käyttöjärjestelmä, käydyt sivut ja niillä käytetty aika, mistä verkko-osoitteesta sivustolle on tultu)
6. Tietojen säilytysaika
Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöön panemiseksi, tuotteiden tai palvelun kehittämiseksi tai muun erikseen kirjallisesti sovitulla tavalla määriteltävän ajan.
7. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
palveluiden ja tuotteiden tilaamisen yhteydessä kerätyt tiedot
verkkosivujen käyttäminen
henkilön itsensä antamat tiedot esim. yhteydenottolomakkeet ja asiakaskyselyt
Google Analytics – analytiikkatyökalu
8. Tietojen luovutus
Ohjelmien käyttöön tarvittavat palvelimet sijaitsevat pääasiassa EU- tai ETA-alueella tai EU:n ja ETA:n ulkopuolisissa maissa, joissa EU-komissio on todennut tietosuojan riittävän tason.
Tietoja voidaan palvelun toteuttamiseksi siirtää EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle tietosuojalainsäädännön siirtoperusteiden mukaisesti.
Emme luovuta asiakastietoja suoramarkkinointitarkoitukseen.
Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille kulloinkin voimassaolevaan lainsäädäntöön perustuen.
9. Evästeet
Verkkosivumme käyttää Google Analytics–evästeitä. Näiden evästeiden keräämät tiedot siirretään ja tallennetaan Googlen palvelimille, joista osa saattaa sijaita EU:n ulkopuolella ja joihin tässä tapauksessa sovelletaan paikallista tietosuojalainsäädäntöä. Lisätietoja Googlen yksityisyyskäytännöistä ja Google Analyticsin käytöstä: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Opt out of Google Analytics tracking: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en=GB
10. Evästeiden hallinta ja poistaminen
Suurin osa verkkoselaimista hyväksyy evästeet, mutta voit yleensä muuttaa selaimen asetuksia ja estää uusien evästeiden tallennuksen, poistaa olemassa olevat evästeet käytöstä tai pyytää ilmoitusta ennen uusien evästeiden tallentamista.
Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi. Evästeen tai evästeluokan käytöstä poistaminen ei vielä poista evästettä selaimestasi, vaan sinun on tehtävä se itse selaimesi kautta.
Jos haluat selaimesi estävän evästeiden käytön, määritä asetukset selaimesi valmistajan ohjeiden mukaisesti (yleensä joko Ohje-, Työkalut- tai Muokkaa-valikossa). Yksityiskohtaisempia ohjeita evästeistä: http://www.aboutcookies.org
Voit hallita omia mainoksia täältä: http://www.youronlinechoices.com/fi/omat-mainokset
11. Rekisteröidyn tarkastusoikeus
Asiakkaalla on pyynnöstä oikeus saada tietää, mitä tietoja hänestä on tallennettu sekä mistä tiedot rekisteriä varten säännönmukaisesti hankitaan, mihin tietoja käytetään ja säännönmukaisesti luovutetaan. Tiedot luovutetaan asiakkaalle ymmärrettävässä muodossa pyynnöstä kirjallisesti.
Tietojen tarkastaminen on maksutonta kerran vuodessa. Pyynnöt osoitetaan kirjeitse osoitteeseen:
Good Call Oy
Y-tunnus: 2820291-5
Kantokaski 1, 02340 Espoo